Pravila privatnosti

Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako društvo Usato Valdelsa prikuplja, upotrebljava, dijeli, pohranjuje i štiti osobne podatke kada posjetite usatovaldelsa.it, naručite, kontaktirate nas ili stupate u interakciju s našim uslugama.

1. Tko smo

Naziv trgovine: Usato Valdelsa
Telefon: +39 353 411 3320
E-pošta: info@usatovaldelsa.it
Adresa: Via Antonio Gramsci 79, 53034 Colle di Val d'Elsa (SI), Italy

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati podatke koje nam pružite, uključujući ime i prezime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte, telefonski broj, pojedinosti o narudžbi, podatke povezane s plaćanjem, poruke korisničke službe, podatke o povratima i povratima novca, recenzije proizvoda i dostavljeni sadržaj.

Možemo automatski prikupljati podatke, uključujući IP adresu, vrstu uređaja, vrstu preglednika, operativni sustav, stranice s kojih ste upućeni, pregledane stranice, datum i vrijeme posjeta, interakcije s web-mjestom, identifikatore kolačića i slične tehnološke podatke.

Podatke možemo primati od trećih strana, uključujući Shopify, pružatelje usluga obrade plaćanja, dostavne službe, pružatelje usluga sprječavanja prijevara, pružatelje analitičkih usluga, oglašivačke platforme, alate korisničke podrške i pružatelje marketinških usluga.

3. Kako upotrebljavamo osobne podatke

Osobne podatke upotrebljavamo za obradu i izvršavanje narudžbi, prihvaćanje i provjeru plaćanja, organizaciju otpreme i dostave, pružanje podataka za praćenje, obradu povrata, povrata novca, otkazivanja i zahtjeva u okviru jamstva, odgovaranje na upite korisnika, sprječavanje prijevara, zaštitu našeg web-mjesta, ispunjavanje zakonskih i poreznih obveza, poboljšanje našeg web-mjesta i usluga, slanje transakcijskih poruka, slanje marketinških komunikacija kada je to dopušteno te prilagodbu sadržaja web-mjesta i oglašavanja kada je to dopušteno.

4. Pravne osnove za obradu

Za korisnike u Europskom gospodarskom prostoru, Ujedinjenoj Kraljevini, Švicarskoj, Italiji ili drugim regijama sa sličnim zakonima, osobne podatke možemo obrađivati na temelju izvršavanja ugovora, ispunjavanja zakonskih obveza, legitimnih interesa, privole, zaštite pravnih prava ili drugih zakonitih osnova dopuštenih primjenjivim pravom.

To uključuje korisnike koji se nalaze u Italiji, Njemačkoj, Austriji, Nizozemskoj, Belgiji, Španjolskoj, Irskoj, Švicarskoj, Lihtenštajnu, Ujedinjenoj Kraljevini i Hrvatskoj, kao i na drugim primjenjivim tržištima.

5. Dijeljenje osobnih podataka

Osobne podatke možemo dijeliti sa Shopifyjem i pružateljima usluga e-trgovine, pružateljima usluga obrade plaćanja, dostavnim službama, carinskim posrednicima, pružateljima poreznih usluga i usluga usklađenosti, pružateljima usluga sprječavanja prijevara, pružateljima analitičkih usluga, marketinškim i oglašivačkim partnerima, pružateljima korisničke podrške, profesionalnim savjetnicima i državnim tijelima kada je to propisano zakonom.

Osobne podatke ne prodajemo za novac.

Međutim, određene upotrebe kolačića, oglašivačkih piksela, analitičkih alata ili oglašivačkih partnera mogu se prema nekim zakonima o privatnosti smatrati „dijeljenjem”, „ciljanim oglašavanjem” ili „prodajom”. Ako je primjenjivo, možda imate pravo odustati od takve obrade.

6. Podaci o plaćanju

Podatke o platnim karticama i računima za plaćanje obrađuju pružatelji usluga obrade plaćanja i platforme za plaćanje. Ne pohranjujemo namjerno pune brojeve platnih kartica na vlastitim sustavima.

7. Međunarodni prijenosi

Budući da se nalazimo u Italiji i upotrebljavamo pružatelje usluga koji mogu poslovati globalno, vaši se osobni podaci mogu prenijeti u zemlje izvan zemlje vašeg prebivališta, pohraniti u njima ili se u njima obrađivati.

Kada je to potrebno, za međunarodne prijenose upotrebljavamo odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su ugovorne zaštitne mjere ili drugi zakoniti mehanizmi.

8. Zadržavanje podataka

Osobne podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršavanje narudžbi, pružanje korisničke podrške, obradu povrata, povrata novca i zahtjeva u okviru jamstva, ispunjavanje poreznih, računovodstvenih i zakonskih obveza, sprječavanje prijevara, rješavanje sporova i provedbu ugovora.

Razdoblja zadržavanja mogu se razlikovati ovisno o vrsti podataka i zakonskim zahtjevima.

9. Vaša prava na privatnost

Ovisno o vašoj lokaciji, možda imate pravo na pristup osobnim podacima, zatražiti ispravak, zatražiti brisanje, uložiti prigovor na obradu, ograničiti obradu, zatražiti prenosivost podataka, povući privolu, odjaviti se od marketinških poruka e-pošte, odjaviti se od ciljanog oglašavanja ili određenih oblika dijeljenja podataka te, kada je primjenjivo, uložiti žalbu na odluku o pravima na privatnost.

Za ostvarivanje prava na privatnost kontaktirajte nas na info@usatovaldelsa.it. Prije ispunjenja zahtjeva možda ćemo morati provjeriti vaš identitet.

10. Europska obavijest o privatnosti

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru, Švicarskoj ili Ujedinjenoj Kraljevini, možda imate prava na temelju primjenjivih zakona o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), UK GDPR ili jednakovrijedne švicarske zakone o zaštiti podataka. Ta prava mogu uključivati pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje ili prigovor na obradu vaših osobnih podataka, pravo na prenosivost podataka i pravo na podnošenje pritužbe lokalnom nadzornom tijelu.

Za korisnike u Italiji nadležno je tijelo talijansko tijelo za zaštitu podataka (Garante per la protezione dei dati personali).

Za podnošenje zahtjeva kontaktirajte info@usatovaldelsa.it.

11. Marketinške komunikacije

Ako se pretplatite na marketinške poruke e-pošte ili druge poruke, možete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu ili prema uputama u poruci.

Transakcijske poruke e-pošte, kao što su potvrde narudžbi, obavijesti o otpremi, obavijesti o povratu i poruke korisničke službe, nisu marketinške komunikacije i još uvijek vam se mogu slati.

12. Kolačići i slične tehnologije

Upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije za funkcionalnost web-mjesta, analitiku, personalizaciju, oglašavanje, sprječavanje prijevara i radne značajke. Za više pojedinosti pogledajte naša Pravila o kolačićima.

13. Sigurnost

Upotrebljavamo razumne administrativne, tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije potpuno siguran. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

14. Privatnost djece

Naše web-mjesto nije namijenjeno djeci mlađoj od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako smatrate da je dijete dostavilo osobne podatke, kontaktirajte nas i poduzet ćemo odgovarajuće korake.

15. Izmjene ovih Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s izmijenjenim datumom „Posljednje ažuriranje”.