Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union, die Waren von Usato Valdelsa über usatovaldelsa.it kaufen. Diese Belehrung schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach dem geltenden Recht ein.
1. Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben.
14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel erhalten haben.
Fällt das Ende der Widerrufsfrist auf einen arbeitsfreien Tag, wird die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Arbeitstag verlängert.
Dieses Recht gilt für anspruchsberechtigte Verbraucher in EU-Mitgliedstaaten, darunter Italien, Deutschland, Österreich, die Niederlande, Belgien, Spanien, Irland und Kroatien. Für Kunden im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz gilt es nicht automatisch, wobei nach dem jeweiligen nationalen Recht separate zwingende Rechte bestehen können.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.
Sie können dieses Recht über die deutlich gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion mit der Bezeichnung "EU-Widerrufsrecht ausüben" ausüben, die auf unserer Website, in Ihrem Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder, sofern verfügbar, im Rückgabeportal zur Verfügung steht.
Sie können uns auch per E-Mail unter info@usatovaldelsa.it kontaktieren oder das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.
Nach Eingang eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.
3. Muster-Widerrufsformular
An: Usato Valdelsa, Via Antonio Gramsci 79, 53034 Colle di Val d'Elsa (SI), Italy, E-Mail: info@usatovaldelsa.it, Telefon: +39 353 411 3320
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Waren:
Bestellnummer:
Name des Empfängers:
E-Mail des Kunden:
Produktname:
Unterschrift, falls auf Papier übermittelt:
Datum:
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen die für die zurückgesendeten Waren erhaltenen Zahlungen, einschließlich der zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen günstigsten Standardlieferoption, soweit dies nach dem geltenden Recht erforderlich ist.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
5. Rücksendung der Waren
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, zurücksenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Rücksendung ist auf mangelhafte, beschädigte, falsche oder nicht vertragsgemäße Waren zurückzuführen oder das geltende Recht schreibt etwas anderes vor.
Bei Möbeln, sperrigen Artikeln oder Frachtartikeln können die Rücksendekosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Rückversand veranlassen, damit wir Ihnen geeignete Rücksendeanweisungen geben können.
6. Minderung der Erstattung aufgrund von Gebrauch oder Beschädigung
Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der durch einen Umgang mit den Waren entstanden ist, der über den zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlichen Umgang hinausgeht.
Möbel sollten nach Möglichkeit unmontiert und mit allen Teilen, Zubehörteilen, Beschlägen, Handbüchern und der Originalverpackung zurückgesendet werden.
7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, darunter Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, personalisierte Waren, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung entfernt wurde, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden, sowie weitere nach dem geltenden Recht zulässige Ausnahmen.
8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren
Das EU-Widerrufsrecht gilt unabhängig von Ihren zwingenden Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@usatovaldelsa.it.
9. Kontakt
Geschäftsname: Usato Valdelsa
E-Mail: info@usatovaldelsa.it
Telefon: +39 353 411 3320
Adresse: Via Antonio Gramsci 79, 53034 Colle di Val d'Elsa (SI), Italy
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr (CET)